Pernahkah kalian mengalami kondisi di mana setiap kali membuka aplikasi Chrome, akun Google menjadi paused? Sebenarnya kenapa masalah ini bisa terjadi dan bagaimanakah cara mengatasi akun Google paused agar dapat kembali normal seperti biasa?
Akun Google paused merupakan kondisi yang menyebabkan akun Google kita tidak dapat melakukan syncronization sehingga data-data yang ada tidak dapat terupdate secara otomatis ke sistem Google. Lalu, bagaimanakah cara untuk mengatasi akun Google paused semacam ini?
Penyebab Akun Google Paused yang Perlu kalian Tahu
Perlu kalian tahu, akun Google paused yang ditandai dengan notif “Sync is paused, sign in again” umumnya hanya terjadi di komputer atau laptop yang menjalankan sistem operasi Windows. Kasus akun Google paused di versi Android ataupun iOS sangat jarang sekali dilaporkan.
Namun tidak menutup kemungkinan bahwa hal tersebut masih bisa saja terjadi pada versi OS smartphone. Untuk mengetahi penyebab utamanya, silakan simak ulasannya berikut ini:
a) Masalah Pada Windows 10
Salah satu issue yang sering terjadi pada Windows 10 ialah mengakibatkan bug pada semua browser yang menggunakan teknologi Chromium seperti hanya Chrome ini.
Hal ini terjadi karena terjadi ketidak kompatibelan antara sistem Windows dengan fitur-fitur pada browser berbasis Chromium. Jadi, untuk mengatasinya maka s ilakan update Windows 10 ke versi terbaru.
b) Akun Google Diblokir oleh Cookie
Cookie merupakan data yang tersimpan di browser yang akan membantu memudahkan login ulang ke dalam website yang sebelumnya pernah dikunjungi. Data ini akan selalu tersimpan selama pengguna belum menghapus Cookie tersebut dalam rentang waktu yang telah ditentukan.
Namun, terkadang saat kita keluar Chrome akun Google menjadi paused karena fitur sync nya menjadi tidak aktif akibat ikut terhapus bersamaan dengan dihapusnya Cookie saat keluar browser. Untuk mengatasinya, kalian pernah menambahkan whitelist pada cookie akun Google tersebut.
c) Fitur Identity Consistency Aktif
Fitur identity consitency merupakan salah satu fitur yang berguna untuk mengelola sinkronisasi akun. Akan tetapi fitur ini justru menjadi bumerang karena akan mengakibatkan konflik pada saat melakukan login akun Google di perangkat yang berbeda.
Untuk mengatasinya, maka kalian perlu menonaktifkan fitur identity consitency pada browser Chrome melalui halaman flag experimental.
Baca juga: Penyebab Akun ZOOM Disable dan Cara Mengatasinya
Cara Mengatasi Akun Google Paused
Berikut langkah-langkah yang perlu kalian lakukan untuk mengatasi akun google yang gagal sinkron atau dikenal dengan istilah “paused”.
A. Nonaktifkan fitur Hapus Cookie Chrome secara Otomatis
Dalam kebanyakan kasus, setiap kali pengguna menutup Chrome maka sinkronisasi menjadi tidak aktif dengan sendirinya. Hal ini akan mengakibatkan akun Google paused atau tidak dapat melakukan sinkronisasi secara normal.
Nah, cara ini biasa digunakan untuk mempertahankan proses sinkronisasi ketika kalian mencoba memulai ulang Chrome. Berikut rinciannya:
- Buka Chrome di komputer atau laptop kalian masing-masing
- Klik titik tiga di bagian kanan atas
- Pilih Lainnya > Setelan
- Scroll ke bawah lalu pilih Lanjutan > Setelan situs > Cookie
- Nonaktifkan fitur hapus cookie saat keluar dari Chrome
B. Tambahkan Akun Google ke Whitelist Cookie
Seperti yang kita tahu, jika cookie terhapus, maka data login yang terkait dengan akun Google semuanya akan ikut terhapus. Kondisi ini terjadi hanya pada perangkat yang terhapus cookienya, untuk perangkat di platform lain tentu tidak akan ikut terpengaruh.
Nah, agar akun Google tidak ikut kehapus di saat kita menghapus cookie, maka silakan tambahkan ke dalam whitelist cookie. Berikut langkah-langkah yang bisa kalian coba untuk menambahkan akun Google ke dalam whitelist:
- Silakan buka aplikasi Chrome dari perangkat kalian masing-masing
- Buka fitur Pengaturan lalu pilih tab Privacy and Security
- Klik menu Site Settings lalu klik Cookies and other site data
- Cari fitur “Site that can alwas use cookies” lalu klik Add
- Pada kolom yang tersedia silakan ketika accounts.google.com
- Di pilihan “Including third party cookies on this site” silakan kosongkan saja.
- Jika sudah, silakan klik tombol Add.
- Terakhir, restart browser lalu cek apakah sudah normal lagi atau belum.
C. Nonaktifkan Fitur Identity Consistency
Seperti yang kami sebutkan di atas, fitur identity consitency bsia menyebabkan konflik terhadap fitur sinkronisasi Google.
Jadi, untuk mengatasinya maka kalian perlu menonaktifkan fitur ini melalui beberapa langkah-langkah sederhana. Berikut metode yang dapat kalian coba:
- Buka aplikasi Chrome via perangkat laptop atau komputer
- Klik address bar lalu ketikan chrome://flags setelah itu klik enter
- Pada fitur pencarian, silakan klik multilogin lalu klik enter
- Dalam tab Available, silakan pilih fitur “Use Multilogin endpoint”.
- Ubah settingan dari Default menjadi Disabled.
- Jika sudah, silakan buka ulang Chrome lalu lihat apakah sudah normal atau belum.
D. Update Windows 10
Terakhir, cara mengatasi akun Google paused yang bisa kalian coba ialah dengan mengupdate Windows 10 karena pada beberapa versi Windows 10 diketahui memiliki masalah terhadap fungsi dan pengaturan Chromium.
Berikut langkah-langkah mengupdate Windows 10 yang bisa kalian coba:
- Klik Windows + I secara bersamaan untuk membuka halaman pengaturan Windows.
- Buka halaman Update and Security
- Klik Download pending update lalu biarkan hingga terinstall
- Jika sudah, silakan klik Restart Now.
Nah itulah berbagai macam cara mengatasi akun Google paused yang bisa kalian coba. Semoga bermanfaat!